„Audible“ ir panašių platformų dėka nebereikia skirti laiko knygos skaitymui. Turėdami garso knygas galite klausytis bet kokios knygos bet kada ir bet kur. Tai ypač naudinga keliaujant į darbą ir atgal arba įstrigus eismo spūstyje.
Štai čia atsiranda „Amazon“ „Audible“, suteikianti prieigą prie jų bibliotekos, kurioje yra daugiau nei 200 000 pavadinimų. Turėdami mokamą narystę, kiekvieną mėnesį galite pasirinkti vieną knygą, neatsižvelgiant į jos kainą. Tačiau galite pastebėti, kad nesinaudojate visomis narystės teikiamomis privilegijomis. Jei taip, galite apsvarstyti galimybę jį atšaukti.
Kaip atšaukti „Audible“ iš „iPhone“ ar „Android“ įrenginio
Deja, jei norite atšaukti „Audible“ narystę tiesiai iš savo išmaniojo telefono, tai neįmanoma. Tiesiog ištrindami „Audible“ programą iš savo telefono, nieko nepakeisite prenumeratos atžvilgiu. Be to, tiek Android, tiek iOS programos nesuteikia prieigos prie atšaukimo funkcijos.
Norėdami atšaukti „Audible“ prenumeratą, turėsite apsilankyti jų svetainėje staliniu ar nešiojamuoju kompiuteriu. Žinoma, jei norite tai padaryti naudodami telefoną, savo naršyklėje galite pasirinkti „Audible“ svetainės darbalaukio versiją. Tokiu atveju galėsite užbaigti atšaukimo procesą, nors ir ne taip patogiai, kaip iš kompiuterio.
Kaip atšaukti „Audible“ iš „Windows 10“ arba „Mac“ kompiuterio
Net jei galite atšaukti „Audible“ prenumeratą iš savo išmaniojo telefono, procesas yra daug patogesnis, kai tai atliekama naudojant stalinį ar nešiojamąjį kompiuterį.
- Eikite į „Audible“ svetainę ir spustelėkite Prisijungti viršutiniame dešiniajame puslapio kampe.
2. Prisijunkite prie savo Audible paskyros naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
3. Dabar spustelėkite savo vardą dešinėje viršutinio meniu dalyje ir spustelėkite Išsami sąskaitos informacija.
4. Tada spustelėkite Informacija apie narystę parinktį iš meniu kairėje.
5. Tada į Jūsų narystė skyriuje pamatysite Atšaukti narystę mygtuką, spustelėkite jį.
6. Dabar spustelėkite Tęsti atšaukimą mygtuką.
7. Pasirinkite priežastį, kodėl norite atšaukti, ir spustelėkite Tęsti.
8. „Audible“ gali naudoti kitą ekraną, kad išlaikytų jus kaip mokamą narį. Galite pamatyti gerą pasiūlymą, pvz., 50 % nuolaidą mėnesiniam abonementui ateinančius tris mėnesius ar panašiai. Jei jums tai atrodo gerai, galite spustelėti Perjungti narystę. Jei vis dar esate tikri, kad norite jį atšaukti, spustelėkite Atšaukti narystę.
9. Kai tai bus padaryta, Jūsų sąskaita puslapis bus automatiškai įkeltas. Atkreipkite dėmesį į pranešimą viršutinėje ekrano dalyje. Jei viskas klostėsi sklandžiai, turėtų būti parašyta „Apgailestaujame, kad išvykote“. Jūsų narystė buvo atšaukta.
Tai atlikę, jūs pagaliau nemokate „Audible“ mėnesinio mokesčio.
Kaip atšaukti „Audible“ telefonu naudojant „Amazon“ palaikymą
Geriausias būdas atšaukti „Audible“ narystę telefonu – paskambinti klientų aptarnavimo tarnybai. Prieš skambindami jiems, įsitikinkite, kad po ranka turite savo „Audible“ prisijungimo duomenis.
Tada surinkite 1 (888) 283-5051, kad paskambintumėte klientų aptarnavimo atstovui. Pasakykite jiems, kad norite atšaukti savo „Audible“ narystę, ir jie padės jums atlikti likusį procesą. Baigę turėtumėte gauti patvirtinimo el. laišką iš „Audible“. Kadangi tai yra įrodymas, kad sėkmingai atšaukėte savo narystę, įsitikinkite, kad neištrinate šio el.
Jei gyvenate ne JAV, galite skambinti 1 (206) 577-1377. Atkreipkite dėmesį, kad už tarptautinį skambutį taikomi tam tikri mokesčiai. Jei norite pasikalbėti su Audible klientų aptarnavimo tarnyba ispanų kalba, galite skambinti nemokamu numeriu 1 (888) 283-0332, jei gyvenate Jungtinėse Valstijose arba Kanadoje. Norėdami skambinti tarptautiniu mastu, surinkite 1 (206) 922-0156, bet, kaip minėjome, tikimasi, kad bus taikomi tam tikri mokesčiai.
Be to, yra galimybė, kad „Audible“ klientų aptarnavimo komanda jums perskambintų. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į puslapį „Pasikalbėkite su klientų aptarnavimo tarnyba“ naudodami kompiuterio naršyklę. Nuoroda yra //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- Kai puslapis atsidarys, pirmiausia išskleidžiamajame meniu pasirinkite savo šalį. Atminkite, kad skambinimo parinktis veikia tik tuo atveju, jei gyvenate JAV, Kanadoje, Guame, Puerto Rike arba JAV Mergelių salose. Jei gyvenate už bet kurios iš šių šalių ribų, naudokite pirmiau minėtą telefono numerį, kad tiesiogiai paskambintumėte klientų aptarnavimo tarnybai.
- Kitame laukų rinkinyje įveskite savo telefono numerį.
- Tada spustelėkite bet kurį Paskambink man dabar arba Paskambinkite man per 5 minutes ir laukti, kol tau paskambins.
Papildomi DUK
Ar galiu klausytis likusį prenumeratos laikotarpį po to, kai atšaukiu?
Atšaukę „Audble“ narystę, vis tiek galėsite pasiekti visas anksčiau įsigytas garsines knygas. Ir nėra ribų. Jie yra tavo neribotą laiką.
Jei turite „Audible Escape“ narystę, situacija yra šiek tiek kitokia. Tokiu atveju, atšaukę narystę, galėsite klausytis savo Escape pavadinimų, kol baigsis dabartinis atsiskaitymo laikotarpis. Kai tai padarys, sistema iš jūsų profilio pašalins visus pavadinimus, kuriuos gavote naudodami „Audible Escape“.
Ar galiu tiesiog pristabdyti savo narystę tam tikram laikui?
Taip tu gali. „Audible“ lengva atidėti narystę. Tai leis jums išlaikyti savo kreditus ir panaudoti juos pirkiniams, net kai jūsų narystė sulaikyta. Galite sulaikyti paskyrą kartą per dvylika mėnesių. Maksimalus paskyros sulaikymo laikas yra trys mėnesiai.
Atkreipkite dėmesį, kad yra trys atvejai, kai negalite pristabdyti narystės:
- Jūs turite metinę narystę.
- Jūsų narystės planas neturi galimybės užsidirbti kreditų.
- Pateikėte paraišką dėl „Audble“ narystės iki 2006 m.
Norėdami pristabdyti savo „Audible“ narystę, visi turite susisiekti su „Audible“ klientų aptarnavimo tarnyba tiesiogiai jų kontaktų puslapyje.
- Eikite į www.audible.com/contactus.
- Spustelėkite Narystė.
- Nuo Prašome pasirinkti išskleidžiamajame meniu, pasirinkite Perjungti, pristabdyti arba atšaukti narystę.
- Tada pasirinkite susisiekimo parinktį. Galite spustelėti bet kurį Pokalbis, Telefonas, arba El. paštas. Svarbu pažymėti, kad „Audible“ rekomenduoja naudoti parinktį Telefonas, kad galėtų greičiau apdoroti jūsų užklausą.
Kai sėkmingai sulaikysite savo „Audible“ paskyrą, per tą laikotarpį nereikės mokėti mėnesinio mokesčio. Žinoma, vis tiek galėsite panaudoti visus likusius kreditus. Vis dėlto yra vienas neigiamas narystės pristabdymas ir jis susijęs su nemokamais „Audible Originals“. Per šį laikotarpį negalėsite pridėti jokio nemokamo turinio į savo biblioteką.
Ar aš prarasiu savo kreditus, jei atšaukiu „Audible“?
Deja, taip, jūs darote. Kadangi kreditai tiesiogiai susieti su jūsų narystės ID, jį atšaukus, kreditai iš karto nustos galioti. Taigi, prieš atšaukiant „Audible“ paskyrą, būtų gerai išnaudoti visus likusius kreditus. Jei sukaupėte daug „Audible“ kreditų, galite sulaikyti paskyrą, kol juos išnaudosite. Žinoma, tai neturės įtakos jūsų kreditų galiojimo laikui.
Reikia atsiminti, kad visos knygos, kurias įsigijote naudodami „Audible“, liks jūsų nuosavybė. Nereikia būti „Audible“ nariu, kad galėtumėte juos pasiekti.
Nebegirdėti
Tikimės, kad jums pavyko atšaukti „Audible“ prenumeratą. Dabar jums nereikia jaudintis dėl tų pasikartojančių mokesčių, kuriuos mokėjote kiekvieną mėnesį. Kai kitą kartą nuspręsite klausytis garso knygos, geriausia kreiptis dėl naujos prenumeratos, kai iš tikrųjų planuojate jos klausytis. Kai tai padarysite, tiesiog dar kartą atšauksite prenumeratą.
Ar pavyko atšaukti „Audible“? Kokie buvo jūsų sprendimo motyvai? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktame komentarų skyriuje.
