Jei „iTunes“ naudojote ilgą laiką, jūsų pirkimo istorija greičiausiai bus gana ilga ir įvairi. Nors iTunes yra padalintas į Apple Music, Apple TV ir Apple Podcasts, vis tiek galite rasti savo pirkinių istoriją iTunes. Jei norite ar išdrįsite, galite peržiūrėti iTunes pirkimo istoriją, atlikdami toliau nurodytas procedūras.
Peržiūrėkite savo pirkinių istoriją naudodami „iTunes“.
Tvarkydami pirkinius galite iš naujo atsisiųsti anksčiau įsigytas prekes, įsitikinti, kad niekas kitas neužfiksavo jūsų prisijungimo, ir pamatyti, kiek išleidote per metus. Jei norite peržiūrėti iTunes pirkimo istoriją, tai užtruks tik kelias sekundes.
- Atviras „iTunes“ ir prisijunkite naudodami savo Apple ID.
- Naudodami viršuje esančią meniu juostą pasirinkite "Paskyra -> Peržiūrėti mano paskyrą".
- Skiltyje „Pirkimų istorija“ spustelėkite "Matyti viską."
- Pagal numatytuosius nustatymus ekrane rodomi pirkiniai per pastarąsias 90 dienų.
- Jei norite gilintis į pirkinių istoriją, spustelėkite raudoną aukštyn ir žemyn rodomą piktogramą, kad pasirinktumėte metus.
- Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite metus, kuriuos norite peržiūrėti.
- Dabar matysite visus pasirinktų metų pirkinius.
- Norėdami toliau filtruoti sąrašą, antroje filtro parinktyje spustelėkite naujai pasirodžiusią raudoną piktogramą aukštyn ir žemyn.
- Pasirinkite, ką norite peržiūrėti.
- Atsiras naujai išfiltruotas pirkinių sąrašas. Norėdami pamatyti daugiau informacijos, bet kuriame įraše galite spustelėti „Daugiau“.
Atsižvelgiant į tai, kiek įsigijote, filtruotos istorijos sąrašo įkėlimas gali šiek tiek užtrukti. Į jūsų istoriją įtraukta bet kokia pirkinius, pvz., filmus, muziką, programas ir kt. Taip pat pamatysite visi nemokami pirkiniai taip pat. Be to, bet koks Taip pat bus rodomi „Blu-ray“ arba DVD filmai, kuriuos pridėjote prie „iTunes“ naudodami kodą, kaip ir toliau pateiktame pavyzdyje.
Peržiūrėkite savo pirkinių istoriją „iPhone“ arba „iPad“.
Norint gauti visą vaizdą, kompiuteryje tikrai reikia įdiegti „iTunes“. Jei tuo metu neturite prieigos, galite patikrinti tam tikrą informaciją naudodami „iPhone“ ar „iPad“.
- Eikite į „Nustatymai“ ir „iTunes“ bei „App Store“.
- Jei būsite paraginti, įveskite savo Apple ID.
- Patikrinkite mokėjimo informaciją ir turėtumėte turėti prieigą prie pastarųjų 90 dienų pirkinių. Šis procesas, matyt, neveikia visuose įrenginiuose, todėl jūsų rida gali skirtis.
Arba apsilankykite „Apple“ puslapyje „Pranešti apie problemą“, kad pamatytumėte pastarųjų 90 dienų veiklą.
Peržiūrėkite „iTunes“ pirkimo istoriją
Pateikę pirkinių sąrašą, galite išgauti šiek tiek daugiau informacijos, jei norite.
Pasirinkite pilką rodyklę šalia pasirinkto pirkinio, kad pamatytumėte daugiau informacijos apie jį. Jame bus rodomas laikas ir data, užsakymo numeris, tiksli prekė, kaina ir kita susijusi informacija. Iš ten galite tęsti arba pranešti apie problemą, susijusią su pirkiniu.
„iTunes“ pirkimo istorijos neatitikimų valdymas
Jei peržiūrite „iTunes“ pirkinių istoriją, kad sužinotumėte, ar jūsų paskyra nebuvo pažeista, čia galite tiksliai pamatyti, kas buvo nupirkta ir kada. Jei matote, kad kažkas negerai, patikrinkite savo kredito arba debeto sąskaitą, kad sužinotumėte, ar pinigai buvo paimti. Jei taip, pasirinkite mygtuką Pranešti apie problemą šalia Atlikta.
Prieš pranešdami apie problemą Apple, prasminga patikrinti, ar nėra kitos neatitikimo priežasties. Kai kurios paskyros būsenos gali reikšti, kad jūsų istorija atrodo ne taip, kaip manote. Tai apima įgaliojimo sulaikymą, atidėtą apmokestinimą, prenumeratos atnaujinimą arba „Family Sharing“ pirkimą.
Sulaikytas įgaliojimas yra vieta, kur jūsų bankas laiko pirkinį, kad patikrintų jo galiojimą. Jie gali susisiekti su jumis, kad įsitikintų, jog tai teisėta. Paprastai tai nutinka tik pirmą kartą perkant „iTunes“ arba kai kas nors nurodo tai banko sistemoms.
Pavėluotas mokestis dažnai yra tas pats, kas leidimo sulaikymas. Kažkas jūsų banke sustabdo mokėjimą. Tai reta ir dažniausiai labai laikina.
Prenumeratos atnaujinimas gali būti rodomas jūsų pirkinių istorijoje, kai kas nors prisijungia prie „Family Sharing“. Tai dažna užklausa, nes kas nors, prisijungęs prie šeimos bendrinimo, atsineša savo prenumeratas, kurios bus rodomos pirkimo istorijoje.
„Family Sharing“ pirkinys yra vieta, kur kas nors iš „Family Sharing“ perka. Galbūt jo neatpažinote, todėl turėsite pasiteirauti su savo šeimos nariais, kad patvirtintumėte.
Jei „iTunes“ pirkimo istorijoje matote ką nors, ko neatpažįstate, ir patikrinote šias sąlygas, nedelsdami praneškite apie problemą „Apple“. Apsilankykite „Apple“ mokesčių informacijos puslapyje, kad sužinotumėte daugiau apie mokėjimų valdymą.
Taip pat galite pašalinti mokėjimo metodą, jei matote, kad veikla vyksta ir dabar. Vėliau visada galėsite jį pridėti iš naujo.
Taigi dabar žinote, kaip peržiūrėti iTunes pirkimo istoriją ir ką daryti, jei pastebėsite neatitikimą. Tikimės, kad tai padės!
