Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, turinčių įtakos „iPhone“ naudotojams, yra „iPhone Cannot Verify Server Identity“ problema. Tiesą sakant, apie šią problemą pranešta ir kituose „iOS“ įrenginiuose.
Ši problema turi įtakos ir POP3, ir IMAP paskyrų tipams. Tačiau vartotojai, kurių įrenginiuose veikia Mac iOS 10.2x versija, dažniausiai skundėsi šia iOS problema.
Kadangi „iPhone Cannot Verify Server Identity“ yra tokia populiari tema tarp vartotojų, kurie renkasi Apple produktus, nusprendėme paaiškinti problemą ir padėti ją išspręsti.
Pradėkime nuo to, kodėl ši problema iškyla pirmiausia.
Kas yra „iPhone“ negali patvirtinti serverio tapatybės klaidos?
Kai norite naudoti tam tikrą el. pašto paslaugą, jūsų iPhone bando prisijungti prie to el. pašto teikėjo serverio. Šis procesas apima daug duomenų, cirkuliuojančių pirmyn ir atgal tarp jūsų iPhone ir serverio. Serveris skaito jūsų „iPhone“ duomenis, juos tikrina ir patvirtina. Kai šis procesas bus baigtas, kitas duomenų rinkinys siunčiamas atgal į jūsų iPhone.
Šiais duomenimis gali manipuliuoti trečioji šalis (pvz., kibernetiniai nusikaltėliai), todėl jūsų neskelbtina informacija gali būti lengvai atskleista.
Kadangi prisijungti prie serverio būtina, bet vis tiek kyla pavojus, serveriai turi saugos sertifikatus, kuriuos gali nuskaityti „iPhone“ ir kiti įrenginiai. Taigi, kaip tai veikia?
Paprasčiau tariant, jūsų iPhone paprašys serverio SSL sertifikato, kai bandys prie jo prisijungti. Tada serveris atsakys išsiųsdamas sertifikatą į jūsų iPhone patvirtinti. Jūsų iPhone iš esmės patikrins, ar sertifikatas patikimas, ar ne. Jis taip pat peržiūrės išsamią paskyros informaciją ir patikrins, ar viskas atitinka. Visa tai vyksta fone.
Jei jūsų „iPhone“ nustatys, kad sertifikato galiojimo laikas baigėsi, jis neatitinka domeno vardo arba jo nepasirašė patikima įmonė, jis jį išmes ir nutrauks ryšį.
Nutrūkus ryšiui tarp serverio ir jūsų iPhone, ekrane bus rodoma klaida iPhone Cannot Verify Server Identity.
Nors sertifikatų skaitymas buvo įdiegtas saugumo sumetimais, kartais šis procesas gali padaryti klaidą ir parodyti klaidą, nors nieko nėra blogo.
Ši klaida dažniausiai atsiranda, kai:
- Perjungėte į kitą paskyrą.
- Savo iPhone įrenginyje sukūrėte naują paskyrą.
- Serveris pakeitė savo sertifikatą arba sertifikato galiojimo laikas baigėsi.
Kaip galite išspręsti šią problemą savo „iPhone“?
Yra keletas pataisymų, kurie gali išspręsti šią problemą. Tačiau kartais serverio kūrėjai turi atlikti savo „stebuklingumą“ užkulisiuose, kad padėtų vartotojams prisijungti. Išnagrinėsime, ką galite padaryti jūs, kaip iPhone naudotojas.
Iš naujo sukurkite savo iPhone pašto paskyrą
Dažniausias Apple kūrėjų pasiūlymas yra visiškai pašalinti savo iPhone el. pašto paskyrą ir pakeisti ją nauja. Štai kaip tai galite padaryti:
- Prisijunkite prie savo iPhone įrenginio.
- Eikite į „iPhone“ nustatymus.
- Bakstelėkite parinktį Paštas.
- Pasirinkite Paskyros. Bus rodomos visos paskyros, kurias išsaugojote „iPhone“ įrenginyje.
- Bakstelėkite paskyrą, kurią norite pašalinti.
- Stumkite šį langą aukštyn ir būsite paraginti papildomų parinkčių, kurias galite naudoti.
- Bakstelėkite mygtuką Ištrinti paskyrą ekrano apačioje. Šis mygtukas paprastai yra raudonas.
- Kai bakstelėsite mygtuką Ištrinti paskyrą, iOS paprašys patvirtinti savo sprendimą. Bakstelėkite Patvirtinti.
Tai viskas, kai reikia pašalinti „iPhone“ pašto paskyrą. Dabar atėjo laikas sukurti ir pridėti naują. Tolesni veiksmai parodys, kaip tai padaryti.
- Eikite į „iPhone“ nustatymus.
- Ieškokite pašto, kontaktų, kalendorių piktogramos ir bakstelėkite ją.
- Bakstelėkite Pridėti paskyrą. Ši funkcija yra skiltyje Paskyros.
- Pasirinkite Kita.
- Po to galėsite pamatyti parinktį Pridėti pašto paskyrą. Norėdami tęsti, bakstelėkite jį.
- Atsidarys naujas langas, kuriame turėsite įvesti prašomą informaciją. Tai apima jūsų el. pašto adresą, slaptažodį ir kt.
- Įveskite gaunamo ir siunčiamo pašto serverio nustatymus.
- Kai viskas bus patikrinta, ekrano viršuje pamatysite parinktis Atšaukti arba Išsaugoti. Bakstelėkite Išsaugoti, kad pridėtumėte naują „iPhone“ paskyrą.
Kadangi susidūrėte su šia klaida, tai reiškia, kad jūsų telefonas naudoja SSL su jūsų iPhone paskyra. Dėl šios priežasties turite būti atsargūs, kai pasirenkate gaunamo ir išeinančio serverio prievadus.
Mūsų pasiūlymas yra naudoti šiuos saugius prievadus:
Siunčiamo serverio prievadas, skirtas IMAP ir POP: 465 (prievado numeris)
Įeinantis serveris, skirtas IMAP: 993 (prievado numeris)
Įeinančio serverio prievadas, skirtas POP3: 995 (prievado numeris)
Šis metodas paprastai išsprendžia problemą.
Išjunkite SSL savo „iPhone“ pašto paskyroje
Kaip jau minėjome, priežastis, kodėl gaunate šį klaidos pranešimą, yra ta, kad jūsų iPhone naudoja SSL. Nors yra parinktis, leidžianti išjungti SSL, tai nerekomenduojama. Vis dėlto, jei norite tai tęsti, štai ką turėtumėte padaryti:
- Prisijunkite prie savo iPhone įrenginio.
- Eikite į jo nustatymų meniu.
- Bakstelėkite Paštas.
- Pasirinkite Paskyros.
- Bakstelėkite savo el. pašto paskyrą, kad ją pasirinktumėte.
- Dar kartą bakstelėkite paskyros etiketę.
- Pasirinkite Išplėstinė.
- Raskite Naudoti SSL slankiklį ir bakstelėkite jį. Prieš bakstelėdami slankiklis turi būti žalias.
- Bakstelėkite Paskyra, kuri yra viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Norėdami baigti, bakstelėkite Atlikta.
Pridėti prie patikimų sertifikatų
Pažiūrėkite į gautą klaidos langą. Jei pastebėsite mygtuką Išsami informacija, turėtumėte turėti galimybę rankiniu būdu pažymėti tą sertifikatą kaip patikimą.
Norėdami tai padaryti, bakstelėkite mygtuką Išsami informacija, tada pasirinkite Pasitikėti.
Išbandykite ir pašalinkite šią klaidą
Dabar žinote daugiau apie šį įprastą „iPhone“ klaidos pranešimą. Jūs žinote, kodėl taip atsitinka ir ką galite padaryti, kad tai išspręstumėte. Išbandykite metodus, kuriuos paaiškinome šiame straipsnyje, ir pažiūrėkite, ar kuris nors iš jų padeda išspręsti problemą.
Galbūt turite alternatyvų metodą, kuris gali padėti? Pasidalykite ja su TechJunkie bendruomene toliau pateiktuose komentaruose.
