Kiekvienas ištikimas „Instagram“ žaidėjas jums pasakys, kad „Instagram“ yra ne tik socialinė platforma, skirta geriausioms asmenukėms skelbti – tai gyvenimo būdas.
Kadangi milijonai žmonių reguliariai naudojasi „Instagram“, gedimai ir klaidos yra neišvengiamos ir labai dažnos šioje platformoje. Nuo reklamos iki bendravimo su draugais – „Instagram“ prastovos gali būti katastrofiškos. Tačiau kiekviena klaida yra pataisyta, o šis straipsnis padės išspręsti vieną iš dažniausiai pasitaikančių „Insta“ problemų – „Instagram“ istorijos klaidą.
Kaip ištaisyti „Instagram“ istorijos klaidą
Įsivaizduokite, kad fotografuojate savo „Instagram“ istorijai. Taikote norimus filtrus ir patobulinate nuotrauką tinkamu tekstu. Dabar esate pasirengę paskelbti jį savo pasekėjams, kad pamatytų kitas 24 valandas.
Jūs padarėte viską, kaip paprastai, bet… Ir tai yra vienas iš labiausiai varginančių bets Instagrameriai susiduria – jūsų istorija nebus paskelbta. Jūs gaunate klaidą be jokio paaiškinimo ir tai akimirksniu slopina jūsų susijaudinimą. Jei taip atsitiks, nenusiminkite. Šie metodai tiksliai parodys, ką daryti, kai negalite paskelbti savo istorijos.
PASTABA: Prieš bandydami bet kurį iš šių būdų, ištrinkite savo įrašą ir pabandykite įkelti dar kartą. Jei tai nepadeda, tęskite šiuos metodus.
Problemų sprendimas
Kaip ir bet kurios techninės problemos atveju, pradėkime nuo trikčių šalinimo, kad surastume problemos priežastį.
Pirma, mažai tikėtina, kad turite aparatinės įrangos problemą. Kol jūsų fotoaparatas veikia, galime pašalinti visas aparatūros klaidas. Tai reiškia, kad galime pereiti prie programinės įrangos problemų.
Atnaujinimai – Jei jūsų telefono programinė įranga yra naujesnė nei programos programinė įranga (arba atvirkščiai), jos nesuderinamos. Kita vertus, jei neseniai atlikote atnaujinimą ir problema prasidėjo, tai tikrai yra naujos programinės įrangos problema. Per daugelį metų matėme daug blogų atnaujinimų, todėl, jei tai tik prasidėjo, žinome, kad čia reikia ieškoti pirmiausia.
Gavote įspėjimą iš „Instagram“ – Jei neseniai pažeidėte „Instagram“ naudotojų politikos sąlygas, greičiausiai tai yra jūsų bėdų priežastis. Patikrinkite el. laiškus ir „Instagram“ ryšius, kad įsitikintumėte, jog nepraleidote kažko, kas jums sako, kad kurį laiką negalėsite skelbti istorijų.
Naudokite kitą įrenginį – Pabandykite naudoti kitą įrenginį, pvz., planšetinį kompiuterį ar draugų telefoną. Jei jūsų istorija paskelbta, problemą išskyrėte pagrindiniame įrenginyje.
Naudokite kitą paskyrą – „Instagram“ leidžia turėti kelias paskyras. Pabandykite paskelbti istoriją kitoje paskyroje. Jei tai pavyksta, žinote, kad problema yra pagrindinėje paskyroje, o ne telefone ar programoje.
Įkelti kitą istoriją – Pabandykite įkelti tuščią istoriją be GIF, lipdukų ar jaustukų. Tai gali būti sistemos klaida, kuri neleidžia įkelti konkretaus turinio.
Dabar, kai peržiūrėjome kai kuriuos dalykus, kad įsitikintume, jog esate geriau pasirengę greitai rasti sprendimą. Apžvelgsime keletą dalykų, kuriuos galite padaryti, kad išspręstumėte savo „Instagram Story“ bėdas.
Palaukite, kol „Instagram“ darbuotojai ištaisys klaidą
Vienas iš labiausiai paplitusių scenarijų yra tai, kad jūsų „Instagram“ programa neveikia, nes „Instagram“ kūrėjai taiso tam tikrą klaidą arba dirba su konkrečia funkcija. Gali atsitikti taip, kad vartotojai negali atnaujinti savo pagrindinio puslapio, peržiūrėti kieno nors istorijos ar paskelbti savo, nes kažkas negerai su Instagram serveriais.
Tokiu atveju viskas, ką galite padaryti, yra nieko. Pirmiausia turite įsitikinti, kad jūsų „Instagram“ programėlėje ar įrenginyje nėra nieko blogo ir kad negalite skelbti istorijų dėl „Instagram“ techninių sunkumų.
Norėdami tai padaryti, paklauskite kelių draugų, ar jie gali paskelbti istorijas be klaidų. Jei visi susiduria su sunkumais, tai tikriausiai yra serverio ar klaidos problema. Taip pat galite patikrinti „Instagram“ svetainę arba oficialią „Twitter“ paskyrą, nes jie ten paprastai skelbia savo veiklą ir galimas programų problemas.
Jei nieko nematote „Twitter“ ar „Instagram“ svetainėje, eikite į „Down Detector“ ir patikrinkite, ar nėra ataskaitų ir gedimų. Paieškos laukelyje įveskite „Instagram“ ir ieškokite ataskaitų. Jei jų nėra, galite pateikti klaidą.
Darant prielaidą, kad yra gedimas arba plačiai paplitusi problema, tiesiog palaukite. „Instagram“ kūrėjai paprastai gana greitai ištaiso šias klaidas, todėl tai neturėtų trukti ilgai. Prieš pateikdami savo ataskaitą, pirmiausia išbandykite toliau nurodytus veiksmus.
Iš naujo paleiskite interneto ryšį
Jūsų interneto greičio svyravimai pasitaiko. Galite pasiekti didelį greitį ir patirti didelį atsilikimą. Nesvarbu, ar tai jūsų įrenginys, ar interneto tiekėjas, prieš visiškai pasiduodami turite išbandyti keletą dalykų.
Darant prielaidą, kad „Instagram“ veikia taip, kaip turėtų, tikėtinas problemų programoje kaltininkas yra prastas interneto ryšys. Norėdami patikrinti šią teoriją, pabandykite atidaryti kitą programą (pvz., „YouTube“, kuri vis tiek yra duomenų šernas). Jei vaizdo įrašas vėluoja arba atkūrimas užtrunka ilgiau nei kelias sekundes, tai tikrai jūsų duomenų ryšys.
Ką daryti, jei jūsų internetas per lėtas
Galite atlikti greičio testą naudodami trečiosios šalies programą, kad geriau suprastumėte, koks yra jūsų įkėlimo ir atsisiuntimo greitis bet kuriuo momentu. Be to, jei naudojate įrenginį, palaikantį mobilųjį ryšį, pravartu pradėti nuo ryšio perjungimo.
Pradėkite išjunkite „Wi-Fi“ ir prisijunkite prie korinio ryšio duomenų arba atvirkščiai. Taip pat galite išjungti „Wi-Fi“, palaukti dešimt sekundžių ir vėl jį įjungti, suteikdami laiko atnaujinti tinklą.
Jei esate prisijungę prie kavinės „Wi-Fi“ tinklo ar bet kurio kito viešojo tinklo, galbūt norėsite pabandyti naudotis savo internetu, nes tokio tipo tinklai paprastai veikia lėtai. Jei turite mobiliojo interneto prieigos taško parinktį, įjunkite ją ir pažiūrėkite, ar tai padeda, jei naudojate tik „Wi-Fi“ įrenginį.
Iš naujo paleiskite „Instagram“ programą
Kartais viskas, ko reikia norint pašalinti „laikiną“ triktį, yra iš naujo paleisti „Instagram“ programą. Išeikite iš programos ir išvalykite neseniai naudotų programų istoriją. „Android“ išmaniuosiuose telefonuose šią funkciją galite pasiekti bakstelėję du stačiakampius, esančius vienas už kito.
Po to dar kartą atidarykite „Instagram“ programą ir patikrinkite, ar galite įkelti savo istoriją.
Priverskite uždaryti „Instagram“ programą
Šis metodas reikalauja šiek tiek daugiau darbo, tačiau jis yra paprastas ir paprastai išsprendžia problemą. Tikslūs veiksmai priklauso nuo operacinės sistemos, kurioje veikia jūsų išmanusis telefonas, tačiau viskas priklauso nuo šių dalykų:
- Pasiekite savo išmaniojo telefono nustatymus
- Raskite ir bakstelėkite parinktį Programos arba panašią
- Raskite „Instagram“ programą ir pasirinkite ją
- Bakstelėkite parinktį, leidžiančią uždaryti šią programą rankiniu būdu
Atlikę šiuos veiksmus, pabandykite ką nors paskelbti savo „Instagram“ istorijoje.
„iPhone“ vartotojai turi panašią parinktį. Tiesiog eikite į savo telefono nustatymus, bakstelėkite „Generolas“, tada bakstelėkite „iPhone saugykla.“ Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Instagramas"tada bakstelėkite"Iškrovimo programa.“ Tai pašalins perteklinius programos duomenis, o visa jūsų prisijungimo informacija bus nepažeista.
Atnaujinkite savo „Instagram“ programą
Daugelis problemų, susijusių su programomis, kyla dėl atnaujinimų arba naujinimų trūkumo. Jei jūsų „Instagram“ programa atnaujinama automatiškai, laikas eiti į „Google Play“ parduotuvę arba „Apple App Store“ ir patikrinti, ar yra naujinys.
Programų naujinimai ne tik siūlo saugos pataisas, bet ir ištaiso klaidas bei trikdžius.
Net jei turėjote vieną iš naujausių šios programos versijų, kai bus pasiekiamas naujas naujinimas, kai kurios funkcijos gali tinkamai neveikti. Jei mobiliajame telefone turite pakankamai vietos saugykloje, geriausia atnaujinti Instagram programėlę, kai tik pasirodys naujas naujinimas.
Kartais, kai išleidžia naują funkciją, „Instagram“ ją slopina ir leidžia vartotojams ją naudoti lėtai, kad neperkrautų serverių. Kai taip nutinka, tai taip pat gali sulėtinti bendrą programos veikimą, todėl giliai įkvėpkite ir palaukite.
Atnaujinkite datą ir laiką savo telefone
Tai gali atrodyti keistai, bet jei data ir laikas yra neteisingi, tai gali sukelti įvairių problemų. Nesvarbu, ar naudojate „iPhone“, ar „Android“, pabandykite nustatyti datą ir laiką automatiškai ir pažiūrėkite, ar problema išnyks.
Atnaujinę išjunkite ir vėl įjunkite telefoną, tada pabandykite paskelbti savo istoriją.
DUK
Yra keletas gana unikalių situacijų, todėl pabandysime atsakyti į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus.
Kiekvieną kartą, kai paskelbiu istoriją, grįžtu į pagrindinį puslapį?
Jei taip nutinka jums, pabandykite paskelbti savo istoriją be jokių GIF ar jaustukų. Kaip bebūtų keista, keli vartotojai pranešė, kad jie negali sėkmingai paskelbti istorijų, jei jose yra šių mielų ar juokingų priedų.
Turiu problemų tik su viena iš savo paskyrų?
Jei tame pačiame įrenginyje tvarkote kelias „Instagram“ paskyras ir tik viena turi problemų, greičiausiai tai nėra interneto ryšio, įrenginio ar programos problema. Jei taip nutinka jums, eikite į tos paskyros nustatymus. Pabandykite perjungti ją iš viešosios paskyros į privačią ir atgal. „Instagram“ taip pat yra juokinga dėl savo šlamšto blokavimo programinės įrangos, todėl jei toje paskyroje daug mėgstate ar daug dalinatės, „Instagram“ gali kurį laiką išjungti šią funkciją.
Nėra galimybės pasidalyti istorija?
Jei bandote pasidalyti kieno nors kito istorija arba pažymėti asmenį, kuris neseka jūsų paskyros, parinktis bendrinti istoriją gali nepasirodyti. Jei pradinio skelbėjo paskyra nustatyta į Privati, neturėsite galimybės dalytis istorija.
