Grubhub yra patogi pristatymo paslauga, tačiau, kaip ir bet kuri kita programėlė, ji turi trūkumų. Viena iš pagrindinių problemų yra ribota DUK „Grubhub“ palaikymo puslapyje – pavyzdžiui, beveik nėra informacijos, kaip išjungti paskyrą. Jei norite palikti Grubhub kaip klientas ar vairuotojas, bet nežinote, kaip tai padaryti, mes pasiruošę padėti.
Šiame vadove paaiškinsime, kaip pašalinti Grubhub paskyrą ir kaip atšaukti narystę. Be to, atsakysime, kaip iš naujo suaktyvinti vairuotojo paskyrą, kodėl užsakymas buvo atšauktas ir kaip ištrinti atsiliepimą, kurį palikote.
Kaip ištrinti „Grubhub“ paskyrą?
Jei norite visam laikui ištrinti savo Grubhub paskyrą ir visą susijusią informaciją, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Eikite į „Grubhub“ svetainę ir prisijunkite prie savo paskyros. To negalima padaryti naudojant programą mobiliesiems.
- Eikite į duomenų ištrynimo puslapį.
- Spustelėkite „Pateikti užklausą“.
- Pasirinkite „Ištrinti“, kad paprašytumėte ištrinti savo asmeninę informaciją iš „Grubhub“.
- Palaukite patvirtinimo el. laiško.
Pastaba: Grubhub paskyros ištrynimas yra negrįžtamas.
Kaip pašalinti „Grubhub“ paskyrą?
„Grubhub“ paskyrą galite pašalinti vos keliais veiksmais, tačiau atminkite, kad tai negrįžtama. Jei vis tiek norite eiti į priekį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į „Grubhub“ svetainę ir prisijunkite prie savo paskyros. To negalima padaryti naudojant programą mobiliesiems.
- Eikite į duomenų ištrynimo puslapį.
- Spustelėkite „Pateikti užklausą“.
- Pasirinkite „Ištrinti“, kad paprašytumėte ištrinti savo asmeninę informaciją iš „Grubhub“.
- Palaukite patvirtinimo el. laiško.
Kaip uždaryti „Grubhub“ paskyrą?
Jei nenorite visam laikui ištrinti paskyros, bet norėtumėte padaryti pertrauką ir atšaukti narystę, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Naršyklėje atidarykite Grubhub ir prisijunkite.
- Spustelėkite „Sveiki, [Jūsų vardas]! mygtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Išskleidžiamajame meniu pasirinkite parinktį „Grubhub +“.
- Spustelėkite „Atšaukti narystę“.
- Pasirinkite parinktį „Tęsti atšaukimą“.
Norėdami uždaryti savo Grubhub paskyrą programoje mobiliesiems, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Grubhub“ programą mobiliesiems ir prisijunkite.
- Ekrano apačioje bakstelėkite „Paskyra“.
- Išskleidžiamajame meniu pasirinkite parinktį „Grubhub +“.
- Bakstelėkite „Atšaukti narystę“.
- Pasirinkite parinktį „Tęsti atšaukimą“.
Kaip ištrinti „Grubhub“ tvarkyklės paskyrą?
Ištrinti Grubhub vairuotojo paskyrą nėra taip paprasta, kaip kliento paskyrą – turite susisiekti su palaikymo komanda. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Apsilankykite „Grubhub“ tvarkyklių palaikymo puslapyje.
- Skiltyje „Pateikti užklausą“ pasirinkite „Pristatymo partnerių užklausos forma“.
- Užpildykite formą ir paprašykite išjungti vairuotojo paskyrą.
- Jei norite tęsti užklausą, susisiekite su palaikymo komandos nariu.
Pasirinktinai galite siųsti el. laišką Grubhub klientų aptarnavimo skyriui ir paprašyti ištrinti jūsų vairuotojo paskyrą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Prisijunkite prie el. pašto paskyros, susietos su „Grubhub“ tvarkyklės paskyra.
- Parašykite el. laišką adresu [email protected], paaiškindami, kad norite ištrinti vairuotojo paskyrą. Įtraukite bet kokią informaciją, kuri, jūsų manymu, reikalinga.
- Jei norite tęsti užklausą, susisiekite su palaikymo komandos nariu.
Pastaba: Negalite ištrinti vairuotojo paskyros tiesiogiai nesusisiekę su „Grubhub“ palaikymo komanda. Tačiau jūsų paskyra bus automatiškai išjungta po keturių mėnesių, kai jos nenaudosite.
Kaip ištrinti seną Grubhub paskyrą?
Kartais ištrinti seną paskyrą nėra taip paprasta. Jei pamiršote slaptažodį, galite pabandyti pašalinti savo duomenis susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba:
- Prisijunkite prie el. pašto paskyros, susietos su Grubhub paskyra.
- Parašykite el. laišką adresu [email protected], paaiškindami, kad norite ištrinti seną paskyrą. Įtraukite bet kokią informaciją, kuri, jūsų manymu, reikalinga.
- Temos eilutėje paminėkite „Senos paskyros ištrynimo užklausa“ ar panašiai.
- Susisiekite su palaikymo komanda, kad išspręstumėte užklausą.
Pasirinktinai galite iš naujo nustatyti slaptažodį ir patys pašalinti paskyrą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Apsilankykite slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapyje Grubhub svetainėje.
- Įveskite el. pašto adresą, susietą su Grubhub paskyra.
- Prisijunkite prie savo el. pašto ir spustelėkite Grubhub atsiųstą nuorodą, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.
- Prisijunkite prie savo Grubhub paskyros ir eikite į duomenų ištrynimo puslapį.
- Spustelėkite „Pateikti užklausą“.
- Pasirinkite „Ištrinti“, kad paprašytumėte ištrinti savo asmeninę informaciją iš „Grubhub“.
- Palaukite patvirtinimo el. laiško.
Jei praradote mylimą žmogų ir norite atšaukti jo „Grubhub“ paskyrą, tai galite padaryti ir susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba. Štai ką turite padaryti:
- Parašykite el. laišką adresu [email protected], paaiškindami, kad norite ištrinti mirusio asmens paskyrą.
- Pasirinktinai naudokite internetinių pokalbių palaikymą Grubhub svetainėje.
- Įtraukite visus dokumentus, galinčius įrodyti situaciją.
- Norėdami ištrinti paskyrą, susisiekite su klientų palaikymo komanda.
Dažnai užduodami klausimai
Perskaitykite šį skyrių, kad sužinotumėte daugiau apie savo Grubhub paskyrą, atsiliepimus ir užsakymus.
Kaip iš naujo suaktyvinti „Grubhub“ paskyrą?
Paskyros ištrynimas Grubhub yra negrįžtamas – turėsite sukurti naują. Tačiau, jei dirbote „Grubhub“ tvarkykle ir jūsų paskyra buvo išaktyvinta, galite ją iš naujo suaktyvinti atlikdami toliau nurodytus veiksmus: u003cbru003e1. Apsilankykite Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver.2auu0003e Skiltyje „Pateikti užklausą“ pasirinkite „Pristatymo partnerių prašymo forma“. /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Užpildyti formą. Įveskite savo el. pašto adresą ir temą, pridėkite visą reikalingą informaciją ir dokumentus.u003cbru003e4. Skiltyje „Pasirinkite temą“ pasirinkite „Aš esu „Grubhub“ pristatymo partneris“, tada „Iš naujo suaktyvinti paskyrą“.u003cbru003e5. Puslapio apačioje spustelėkite „Pateikti“.u003cbru003e6. Palaukite, kol palaikymo komandos narys susisieks su jumis.u003cbru003ePastaba: jei vis dar turite „Grubhub“ vairuotojo kortelę, turėtumėte pridėti jos kopiją ir automobilio draudimą.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910=uthxu002020db: src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Ar galiu ištrinti atsiliepimą apie Grubhub?
Juokinga, kad negalite redaguoti ar ištrinti atsiliepimo, kurį palikote per Grubhub. Tik patys restoranai gali pranešti apie atsiliepimą ir prašyti jį ištrinti. Taigi geriausia, ką galite padaryti, tai susisiekti su restoranu ir paprašyti pateikti apeliaciją dėl jūsų atsiliepimo. Geriausias būdas tai padaryti yra el. paštu – tokiu būdu restoranas, susisiekęs su Grubhub palaikymo tarnyba, gali pridėti jūsų prašymo įrodymą. Nepamirškite atsiliepime nurodyti vardo ir pristatymo datos.
Kodėl „Grubhub“ atšaukia užsakymus?
Jūsų Grubhub užsakymas gali būti atšauktas dėl daugelio priežasčių. Dažniausiai problema slypi restorane, o ne pristatymo tarnyboje. Galbūt to, ką užsisakėte, nėra sandėlyje arba restoranas patiria daug užsakymų. Kartais atšaukimas gali įvykti dėl techninių problemų.
Pasirinkite geriausią komunikacijos parinktį
Tikimės, kad padedant mūsų vadovui pavyko atšaukti savo Grubhub paskyrą. Kaip matote, išjungti kliento paskyrą yra žymiai lengviau nei pašalinti vairuotojo paskyrą. Laimei, Grubhub pagalba paprastai yra naudinga ir greitai atsako. Jei esate vairuotojas, visais su jūsų darbo rutina susijusiais klausimais susisiekite su Grubhub komandos nariais naudodami užklausos formą. O kaip klientas, naudokite greito internetinio pokalbio parinktį, jei turite nedidelių užklausų, ir siųskite pagalbos tarnybą el. paštu, kad išspręstumėte pagrindines problemas.
Ką manote apie negalėjimą ištrinti ir redaguoti savo atsiliepimus „Grubhub“? Pasidalykite savo nuomonėmis toliau pateiktame komentarų skyriuje.
