„Google Hangouts“ nesugebėjo pritraukti tiek vartotojų, kiek „Facebook Messenger“ ar „Skype“, tačiau per pastaruosius kelerius metus nuolat auga. Tai gana patobulinta programa, su kuria „Google“ dirba nuo 2013 m.
Tačiau jis turi savo klaidų ir trūkumų. Šiame straipsnyje rasite kai kurių įprastų problemų, su kuriomis žmonės susiduria bandydami prisijungti prie skambučių, sprendimus.
Nepavyko prisijungti prie „Google Hangout“ skambučio iš Mano kompiuterio
Pirmiausia įsitikinkite, kad naudojate palaikomą naršyklę. „Hangout“ programa sukurta veikti „Google Chrome“, „Firefox“, „Safari“ ir „Microsoft Edge“. Tai nereiškia, kad jis neveiks kitose naršyklėse, pvz., „Opera“, tačiau gali kilti problemų, jei naudojate senesnę versiją.
Jei naudojate kurią nors iš aukščiau išvardytų naršyklių, jos turėtų atlikti automatinius naujinimus. Nepaisant to, patikrinkite, ar jūsų naršyklė atnaujinta. Jei ne, atnaujinkite rankiniu būdu.
Kita problema gali būti ta, kad plėtiniai, kuriuos naudojate naršyklėje, kertasi su „Google Hangout“. Norėdami patikrinti, raskite plėtinius kiekvienos naršyklės nustatymų meniu skiltyje „Įrankiai“.
Jei naudojate „Chrome“, paieškos juostoje galite įvesti chrome://extensions/ ir pamatysite visus įdiegtus plėtinius. Po kiekvienu plėtiniu pamatysite slankiklį, kuris jį įjungia ir išjungia. Taip pat turėsite mygtuką, kad pašalintumėte plėtinį.
Trečias galimas sprendimas yra išvalyti naršyklės talpyklą ir slapukus.
Norėdami išvalyti duomenis „Chrome“, paieškos juostoje įveskite chrome://settings/clearBrowserData. Bus rodomas meniu, kuriame galėsite pasirinkti „Išvalyti naršymo duomenis“. Galite pasirinkti, ką norite pašalinti. Įsitikinkite, kad slapukai ir talpykloje saugomi duomenys yra pažymėti, tada spustelėkite „Išvalyti duomenis“.
Nepavyko prisijungti prie „Hangout“ skambučio iš mobiliojo įrenginio
Jei kyla problemų prisijungiant prie skambučio iš „Hangout“ programos mobiliajame įrenginyje, yra kitų galimų problemų.
Dažniausia „Hangout“ problema mobiliuosiuose įrenginiuose yra dėl leidimų. Kitaip tariant, „Google Hangouts“ neturi leidimo atlikti reikiamų veiksmų, kad užbaigtų skambutį.
Lengviausias būdas išspręsti šią problemą yra iš naujo įdiegti programą.
Norėdami ištrinti programą iOS įrenginyje, raskite ją pagrindiniame ekrane ir palieskite ir palaikykite piktogramą. Kai pasirodys meniu, bakstelėkite mygtuką „Ištrinti programą“. „Android“ įrenginiuose galite atlikti tą pačią procedūrą, bet vietoj to bakstelėsite „Pašalinti“.
Ištrynę programą, raskite programą atitinkamoje programų parduotuvėje ir atsisiųskite ją dar kartą.
Šis metodas turi papildomos naudos, nes jis taip pat išvalo programos talpyklą ir duomenis. Įdiegę turėsite prisijungti dar kartą, tačiau procedūra gali išspręsti daugybę problemų.
Pirmą kartą paleidus programą, ji paprašys leidimo pasiekti tam tikras telefono funkcijas. Priimkite visus jo prašomus leidimus ir pabandykite paskambinti.
Atnaujinkite „Chrome“ ir patikrinkite tinklo ryšį
Gali būti, kad dabartinis ryšys nėra pakankamai stiprus, kad palaikytų „Hangout“ skambutį.
Norėdami tai greitai patikrinti, galite pabandyti prisijungti prie skambučio naudodami kitą tinklą. Jei jums pasiseks, tikriausiai susidursite su silpnu ryšiu.
Taip pat galbūt norėsite patikrinti ryšį naudodami „Chrome“ ryšio diagnostikos plėtinį. Atsisiųskite jį iš „Chrome“ internetinės parduotuvės ir paleiskite iš „Chrome“ programų.
Diagnostikos plėtinys automatiškai atliks patikrinimą ir parodys, ar yra kokių nors ryšio problemų. Jei plėtinys daro išvadą, kad viskas gerai, problema yra ne jūsų tinkle.
Dalyvaukite „Hangout“ naudodami „Google Hangout“.
„Google Hangouts“ yra gana patikima paslauga, suderinama su dauguma naršyklių ir plėtinių.
Tačiau gali kilti nedidelis konfliktas, dėl kurio negalėsite prisijungti prie skambučio. „Chrome“ naudojimas ir plėtinių išjungimas yra puikus būdas išspręsti daugumą problemų. Programos ir įrenginio talpyklos iš naujo įdiegimas ir išvalymas taip pat gali išgelbėti dieną.
Mobiliosiose platformose pabandykite iš naujo įdiegti „Hangout“ programą ir sutikite su visais leidimais.
Ar pavyko išspręsti problemą? Ar dabar galite prisijungti prie pokalbių „Hangout“? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.
